Forum Biznesu, organizator najbardziej prestiżowego programu Najwyższa Jakość Quality International, po raz kolejny przyznał Mysłowicom Godło Jakości. Srebrne odznaczenie 25 października odebrał w Urzędzie Miasta w Mysłowicach prezydent Edward Lasok.
[KGVID width=”640″ height=”360″]http://w.itvm.pl/2016/10/najwyzszajakosc.mp4[/KGVID]
Program zarządzania jakością Mysłowice wprowadziły w 2010 roku i od tego czasu dynamicznie się on rozwija. W ślad za takim sposobem zarządzania wdrażane są nowe rozwiązania mające na celu przyspieszyć i ułatwić załatwianie urzędniczych spraw oraz stale podnoszone są kwalifikacje pracowników. W efekcie przyczynia się to do zadowolenia klientów urzędu.
– Podnoszenie kwalifikacji urzędników to jedno, bo to wprost przekłada się na jakość obsługi klientów urzędu, a monitoring to drugie. Bez kontroli tego, co robimy, czy to się sprawdza i przynosi oczekiwane efekty, nasze działania nie miałyby sensu – podkreśla Edward Lasok, prezydent miasta Mysłowice.
Najwyższa Jakość Quality International to najbardziej prestiżowy Ogólnopolski Program promujący jakość, który skupia podmioty i instytucje wyróżniające się dbałością o jakość swoich produktów i oferowanych usług.
– W tym roku poprzeczka konkursu postawiona była znacznie wyżej niż w poprzednich edycjach. Tym bardziej cieszy, że Mysłowice potwierdziły sukces zapoczątkowanych kilka lat temu zmian w systemie zarządzania jakością – podkreśla Maria Leżucha, przedstawiciel Forum Biznesu.
Najwyższa Jakość QI jest przedsięwzięciem skierowanym do działających na terytorium Polski instytucji, producentów i usługodawców, posiadających czytelną politykę jakości w odniesieniu do produktu, usługi lub systemu zarządzania. Celem Programu jest promowanie w firmach i instytucjach skutecznych metod zarządzania jakością oraz wskazanie i promocja tych firm i instytucji, które reprezentują najwyższe standardy, które gwarantują klientom i konsumentom otrzymanie produktu lub usługi na najwyższym poziomie.
To już X edycja Programu, realizowana pod patronatem Ministerstwa Gospodarki, Klubu Polskie Forum ISO 9000 i Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Mysłowice od 2012 roku odebrały już cztery Godła Jakości.
