13 listopada uruchomiony został numer 800 190 590, pod którym znajduje się Telefoniczna Informacja Pacjenta. Dzwoniąc pod niego dowiemy się, jakie prawa przysługują ubezpieczonemu, gdzie znajduje się najbliższy szpital, w jaki sposób zgłosić naruszenie praw pacjenta, co musimy zrobić, by skorzystać z wyjazdu do sanatorium.
TIP to wspólny projekt Rzecznika Praw Pacjenta oraz Narodowego Funduszu Zdrowia. Ogólnopolski telefon obsługiwany jest przez kilkudziesięciu pracowników oddziałów wojewódzkich Narodowego Funduszu Zdrowia oraz Biura Rzecznika Praw Pacjenta.
Jednolity numer w całym kraju zastąpił kilkanaście numerów w oddziałach wojewódzkich NFZ. Teraz jesteśmy w stanie uzyskać szybką i kompleksową informację na temat funkcjonowania systemu ochrony zdrowia nie tylko w naszym regionie, ale i w innych częściach Polski.