Jeśli nie na twoje nerwy jest odsyłanie „od okienka do okienka” i chętnie zaoszczędzisz kilka godzin czy kilometrów, które zmarnowałbyś przy dostarczaniu kolejnych dokumentów, mamy dobrą wiadomość. W nierównym starciu z biurokracją z pomocą przyjdzie Ci serwis obywatel.gov.pl.
W serwisie znajduje się przystępny opis administracyjnych procedur, szczegółowe a zarazem proste i czytelne instrukcje. Wskazówki co zrobić, gdzie się udać i co dostarczyć. Na stronie odnajdziesz także podpowiedź, które sprawy wymagają osobistego stawienia się, a co można załatwić przez Internet. Witryna zawiera już kilkadziesiąt najpopularniejszych usług świadczonych przez administrację publiczną dotyczących m.in. meldunku, ochrony zdrowia, zasiłków czy podatków. W dodatku ich liczba nieustannie rośnie.

Serwis stanowi część programu pl.ID realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka i współfinansowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego. Z jego zasobów (opisów, formularzy) można swobodnie korzystać nie ponosząc żadnych kosztów.