Mysłowicki urząd wraz z początkiem 2020 r. uruchomił projekt pn. „Budowa mysłowickiej infrastruktury informacji przestrzennych jako narzędzia zwiększania zakresu i jakości usług świadczonych drogą elektroniczną”, który w znaczny sposób wzbogaci ofertę e-usług dostępnych dla jego klientów. Realizacja przedsięwzięcia jest możliwa dzięki unijnemu dofinansowaniu, jakie otrzymało miasto w ramach programu Cyfrowe Śląskie. Wysokość dotacji to ponad 5,7 mln zł.
W ramach projektu został stworzony portal do elektronicznej obsługi klientów, w którym po zalogowaniu się znajdą oni swoje zobowiązania, częściowo już wypełnione formularze lub inne istotne informacje. Ponadto, jeżeli zaistnieje obowiązek płatności czy złożenia odpowiednich dokumentów, klienci zostaną o tym poinformowani SMS-em. System przewiduje możliwość załatwienia całości sprawy drogą elektroniczną, łącznie z ewentualną płatnością.
W systemie on-line wdrożone zostały cztery usługi dla mieszkańców: podatek od nieruchomości, rolny, leśny od osób prawnych i te same podatki od osób fizycznych, podatek od środków transportowych oraz opłata za odbiór odpadów komunalnych. Wdrożenie platformy ma również na celu zintegrowanie zbiorów danych, które posiadają odrębne wydziały urzędu w jednym miejscu.
Podsumowując, realizacja projektu powinna mieć bardzo pozytywny wpływ na jakość świadczonych przez Urząd Miasta Mysłowice usług, tym bardziej w czasach, w których informatyka jest nieodzownym elementem funkcjonowania praktycznie wszystkich obszarów działalności urzędu. Działania są początkiem próby przekształcenia Mysłowic w miasto nowych technologii oraz zrównoważonego rozwoju poprzez zwiększenie dostępności i dojrzałości usług świadczonych drogą elektroniczną.
Pierwszy kwartał roku 2020 jest okresem precyzowania rozwiązań organizacyjnych, m.in. w zakresie przyjmowania wniosków dotyczących możliwości zakładania dedykowanych kont dla mieszkańców miasta oraz dodatkowego promowania wdrożonych e-usług.
Projekt o wartości ponad 7,7 mln zł realizowany jest w ramach działania 2.1 Wsparcie Rozwoju Usług Publicznych, oś priorytetowa II Cyfrowe Śląskie Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014-2020 (Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego).
Informacja prasowa UM Mysłowice
