KZK GOP podejmuje kolejne kroki,by wycofać z obiegu papierowe bilety. W lipcu, wybierając się na wakacyjną wycieczkę, nie kupimy już w kiosku papierowych biletów uprawniających do przejazdu na terenie trzech miast.
Chociaż bilet na trzy miasta zniknie ze sklepów, nadal będzie można nabyć go w inny sposób – w automacie biletowym lub bezpośrednio u kierowcy autobusu. Cena nie ulegnie zmianie, podróż na tym bilecie wciąż będzie kosztować 4,80 zł. Bilety zakupione w kioskach przed 1 lipca nie stracą na ważności, pasażerowie będą mogli nadal z nich korzystać.
W ubiegłym roku KZK GOP wycofał ze sklepów m.in papierowe bilety 24-godzinne, 48-godzinne, 5-, 7- i 14- dniowe oraz te, które upoważniały do przejazdu wyłącznie liniami autobusowymi lub tramwajowymi na terenie dwóch lub więcej miast. W maju 2016 wyłączono z dystrybucji także bilety kwartalne, bilet szkolny, bilet wakacyjny oraz bilet miesięczny na okaziciela. Zmiany te, które regularnie wprowadza przewoźnik, mają na celu popularyzację innego rozwiązania – karty ŚKUP.
Śląska Karta Usług Publicznych to wspólny projekt dwudziestu jeden gmin aglomeracji katowickiej oraz KZK GOP. Karta ŚKUP spełnia wiele funkcji. Jest używana jako bilet komunikacji miejskiej. Kartą ŚKUP można zapłacić również za parkowanie, może być używana w bibliotekach, instytucjach sportu i kultury oraz urzędach miast i gmin. ŚKUP może być także nośnikiem podpisu elektronicznego. Taką kartę można nabyć w Punktach Obsługi Klienta, Punktach Obsługi Pasażera, Stacjonarnych Automatach Doładowania i w kioskach oznaczonych logo ŚKUP.