Jak usprawnić i przyspieszyć realizację usług oferowanych przez urzędy miast? Tą właśnie kwestią zajmuje się Grupa Wymiany Doświadczeń, na który składa się zespół ekspertów z 34 gmin – w tym także z Mysłowic. W miniony czwartek, 5 kwietnia, specjaliści spotkali się w naszym mieście, by wspólnie podyskutować o najlepszych rozwiązaniach.
Czym jest Grupa Wymiany Doświadczeń?
Mysłowice są jednym z 34 miast, które zakwalifikowały się do Grupy Wymiany Doświadczeń (GWD) w ramach projektu pn. „Przygotowanie koncepcji Systemu Monitorowania Usług Publicznych (SMUP)” finansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
Grupa działa od zeszłego roku i spotyka się regularnie na terenie poszczególnych, należących do GWD, miast. Mysłowice były odpowiedzialne za monitorowanie obszaru podatków i opłat lokalnych. Pozostałe miasta zajmują się natomiast takimi kwestiami jak zarządzanie nieruchomościami, drogownictwo i transport, ochrona środowiska, inwestycje i budownictwo oraz geodezja i kartografia.
Nowy system usług. Będzie taniej i szybciej
Wypracowany wspólnie przez miasta GWD System Monitorowania Usług Publicznych jest unikalnym przedsięwzięciem i ma powstać do końca 2020 roku. Jego celem ma być stworzenie kompleksowego, publicznie dostępnego systemu, służącego do monitorowania usług publicznych pod kątem ich ilości, jakości, dostępności oraz efektywności kosztowej. W praktyce oznacza to, że miasta wspólnie będą projektować rozwiązania, by oferowane mieszkańcom usługi były wykonywane szybciej i taniej.
